En Chicken Cross, estamos comprometidos a proteger su privacidad y mantener la confianza con nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
¿Qué Información Recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información Personal Identificable (PII): Cuando crea una cuenta o envía una solicitud de soporte, podemos recopilar PII como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Datos de Uso: Recopilamos datos de uso sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluyendo el historial de inicio de sesión, el rendimiento del juego y cualquier comentario o calificación que proporcione.
Datos de Transacción: Cuando realiza una compra o apuesta en uno de nuestros juegos, podemos recopilar datos de transacción como el método de pago, la cantidad apostada y el resultado de la apuesta.
Información del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre su dispositivo, incluyendo el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP.
¿Cómo Usamos Su Información?
Usamos su información para los siguientes propósitos:
Gestión de Cuentas: Para crear y gestionar su cuenta, necesitamos almacenar PII como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Juego y Análisis: Recopilamos datos de uso para mejorar nuestros juegos, proporcionar mejores experiencias de usuario y monitorear patrones de juego.
Marketing y Promociones: Podemos usar su información de contacto para enviar correos electrónicos promocionales o mensajes sobre nuevos juegos, eventos u ofertas especiales.
Soporte al Cliente: Cuando envía una solicitud de soporte, necesitamos recopilar PII como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para ayudarle con su consulta.
¿Cómo Compartimos Su Información?
Podemos compartir su información con las siguientes partes:
Afiliados y Socios: Colaboramos con afiliados y socios para promover nuestros servicios, mejorar la jugabilidad o proporcionar soporte al cliente.
Procesadores de Pagos: Utilizamos procesadores de pagos de terceros para manejar transacciones, lo que puede requerir el intercambio de datos de transacción.
Fuerzas del Orden y Organismos Reguladores: En caso de una solicitud de las fuerzas del orden o un requisito regulatorio, podemos compartir su información con las autoridades pertinentes.
¿Cómo Protegemos Su Información?
Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso, uso o divulgación no autorizados:
Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria para proteger PII y datos de transacción.
Control de Acceso: El acceso a su cuenta está restringido solo al personal autorizado.
Auditorías de Seguridad Regulares: Auditamos regularmente nuestros sistemas para identificar vulnerabilidades y garantizar la seguridad de su información.
Sus Derechos
Tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Derecho de Acceso: Puede solicitar acceso a su PII y datos de transacción.
Derecho de Rectificación: Si cree que alguna de su PII o datos de transacción es inexacta, puede solicitar la rectificación.
Derecho de Supresión: Puede solicitar la supresión de su PII o datos de transacción bajo ciertas circunstancias.
Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al publicarse en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.
